ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

(6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 Sayılı KVKK kapsamında hazırlanmıştır.)

MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi ('Sözleşme'); aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile web sitesi üzerinden üyelik oluşturan Kullanıcı arasında akdedilmektedir.

1.2. HİZMET SAĞLAYICI (SATICI) BİLGİLERİ

Ünvan: Luviana Jewelry

Adres: İlkyerleşim Mahallesi Başkent Bulvarı No: 204  Labirent İş Merkezi İÇ KAPI NO: 67 Yenimahalle/Ankara

Telefon: +90 501 570 02 23

E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]

E-posta: info@luvianajewelry.com

Vergi Dairesi / No: OSTİM / 4720426287

Web Sitesi: www.luvianajewelry.com

1.3. TANIMLAR

• Site: www.luvianajewelry.com adresinde faaliyet gösteren e-ticaret platformu.

• Üye / Kullanıcı: Siteye üye olan ve bu Sözleşme'yi kabul eden gerçek veya tüzel kişi.

• Üyelik Hesabı: Üye'nin sisteme giriş yaptığı, kişisel ve sipariş bilgilerini yönettiği hesap.

• Hizmet: Site üzerinden sunulan alışveriş, sipariş takibi, favori listesi ve diğer üyelik avantajları.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI

İşbu Sözleşme; Üye'nin Hizmet Sağlayıcı'ya ait web sitesine üye olması ile birlikte yararlanacağı hizmetlerin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, üyeliğin kullanım koşullarını ve sona erdirilme şartlarını düzenlemektedir. Üyelik kaydının tamamlanması, Sözleşme'nin tüm hükümlerinin okunup anlaşıldığı ve kabul edildiği anlamına gelir.

MADDE 3 – ÜYELİK KOŞULLARI VE KAYIT

3.1. Üyelik, 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş ve medeni hakları kullanma ehliyetine sahip gerçek kişilere açıktır. 18 yaşından küçük kullanıcılar yalnızca velilerinin onayı ve rehberliğiyle üye olabilir.

3.2. Üye, kayıt formunda talep edilen bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.) eksiksiz, doğru ve güncel olarak girmekle yükümlüdür.

3.3. Her kullanıcı yalnızca bir üyelik hesabı oluşturabilir. Birden fazla hesap oluşturulduğunun tespiti halinde Hizmet Sağlayıcı ilgili hesapları askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

3.4. Üye, üyelik kaydı sırasında oluşturduğu şifrenin gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Yetkisiz erişim durumunda Hizmet Sağlayıcı'yı derhal bilgilendirmelidir.

3.5. Hizmet Sağlayıcı, haklı gerekçelerle üyelik başvurularını reddetme ya da mevcut üyeliği askıya alma / sonlandırma hakkını saklı tutar.

MADDE 4 – ÜYELİK HİZMETLERİ VE AVANTAJLARI

Üyelik hesabına sahip kullanıcılar aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilir:

• Sipariş geçmişini ve durumunu takip etme

• Teslimat adreslerini kaydetme ve yönetme

• Favori ürün listesi oluşturma

• Üyelere özel kampanya, indirim ve erken erişim fırsatlarından haberdar olma (açık rıza ile)

• Daha hızlı ödeme için kayıtlı bilgilerle alışveriş yapma

Hizmet Sağlayıcı, sunulan hizmetleri önceden haber vererek değiştirme ya da güncelleme hakkını saklı tutar.

MADDE 5 – ÜYENİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Üye, Site'yi yalnızca yasal amaçlarla ve bu Sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanmayı kabul eder.

5.2. Üye aşağıdaki eylemlerde bulunmamayı taahhüt eder:

• Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle kayıt olmak

• Site'nin güvenliğini tehlikeye atacak eylemler gerçekleştirmek (virüs, zararlı yazılım vb.)

• Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı izni olmaksızın Site içeriklerini kopyalamak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak

• Diğer üyelerin verilerine izinsiz erişmeye çalışmak

• Site üzerinden spam, reklam veya istenmeyen iletişim göndermek

5.3. Üye, hesap bilgilerini (e-posta, adres, telefon) güncel tutmakla sorumludur. Eski bilgilerden kaynaklanan hak kayıplarında Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

5.4. Üye, üçüncü bir kişinin hesabını kullanamaz ve kendi hesabını başkasına kullandıramaz.

MADDE 6 – HİZMET SAĞLAYICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Hizmet Sağlayıcı, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli teknik önlemleri almayı taahhüt eder; ancak bakım, güncelleme veya teknik arıza nedeniyle geçici kesintilerden dolayı sorumluluk üstlenmez.

6.2. Hizmet Sağlayıcı, bu Sözleşme'de belirtilen hizmetleri sunmak ve Üye'nin kişisel verilerini KVKK kapsamında korumakla yükümlüdür.

6.3. Hizmet Sağlayıcı; mevzuat değişiklikleri, ticari gereklilikler veya güvenlik ihtiyaçları doğrultusunda bu Sözleşme'yi güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler Site'de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur; Üye'nin Site'yi kullanmaya devam etmesi güncellemeyi kabul ettiği anlamına gelir.

6.4. Hizmet Sağlayıcı, Üye'nin Sözleşme'ye aykırı davranışları nedeniyle oluşan zararlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmez ve rücu hakkını saklı tutar.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

7.1. Üye'ye ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenmektedir.

7.2. Toplanan veriler ve işleme amaçları:

• Ad, soyad, e-posta, telefon: Hesap oluşturma, iletişim ve sipariş yönetimi

• Adres bilgileri: Teslimat ve faturalama

• Alışveriş geçmişi: Kişiselleştirilmiş hizmet ve yasal yükümlülükler

• Çerez verileri: Site deneyiminin iyileştirilmesi

7.3. Kişisel veriler; kargo firmaları ve ödeme altyapı sağlayıcıları gibi hizmet alınan iş ortakları ile yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır. Açık rıza alınmadan üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşım yapılmaz.

7.4. Üye'nin KVKK kapsamındaki hakları:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verileri talep etme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Verilerin düzeltilmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@luvianajewelry.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

MADDE 8 – ELEKTRONİK TİCARİ İLETİŞİM

8.1. Hizmet Sağlayıcı, Üye'nin açık onayı olmaksızın ticari elektronik ileti (e-posta, SMS, push bildirim) göndermez.

8.2. Üye, üyelik sürecinde veya sonrasında ticari iletişim onayı verebilir; bu onay istediği zaman geri çekilebilir.

8.3. Ticari ileti onayının geri çekilmesi için: Site üzerindeki hesap ayarları, e-posta alt kısmındaki 'Abonelikten Çık' bağlantısı veya info@luvianajewelry.com adresi kullanılabilir.

8.4. Ticari ileti onayının geri çekilmesi, Sözleşme kapsamındaki sipariş bildirimleri ve işlemsel e-postalar (sipariş onayı, kargo takibi vb.) üzerinde etkili değildir.

MADDE 9 – ÜYELİĞİN SONA ERMESİ

9.1. Üye, istediği zaman hesap ayarlarından veya info@luvianajewelry.com adresine başvurarak üyeliğini sonlandırabilir.

9.2. Hizmet Sağlayıcı; Üye'nin bu Sözleşme'yi ihlal etmesi, yanıltıcı bilgi vermesi, yasadışı faaliyetlerde bulunması veya Site güvenliğini tehdit etmesi durumunda üyeliği önceden haber vermeksizin askıya alabilir veya sonlandırabilir.

9.3. Üyeliğin sona ermesi halinde, Üye'ye ait aktif siparişler ve yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla kişisel veriler KVKK kapsamındaki saklama süreleri doğrultusunda işlenir ve akabinde silinir.

9.4. Üyeliğin sona ermesi, tarafların mevcut haklarını ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerindeki tüm içerikler (logo, görsel, metin, tasarım, yazılım vb.) Hizmet Sağlayıcı'ya aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Üye, bu içerikleri Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

MADDE 11 – SINIRLI SORUMLULUK

11.1. Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler, Shopify altyapı kesintileri, internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar nedeniyle oluşan doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

11.2. Site üzerinden erişilen üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerin içerikleri ve güvenilirliği Hizmet Sağlayıcı'nın kontrolünde değildir.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

12.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

12.2. Tüketici sıfatını haiz Üyeler, uyuşmazlıklarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla çözebilir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.3. Alıcı, e-Devlet üzerinden veya www.tuketici.gov.tr adresinden Tüketici Bilgi Sistemine (TÜBİS) başvurabilir.

MADDE 13 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

13.1. Bu Sözleşme, Üye'nin kayıt formunu tamamlayıp onayladığı anda yürürlüğe girer.

13.2. Hizmet Sağlayıcı, Sözleşme'yi ve Site kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmak kaydıyla güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenmiş Sözleşme, Site'de yayımlanmasından itibaren geçerli sayılır.

13.3. Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

13.4. İşbu Sözleşme 13 (on üç) maddeden oluşmakta olup elektronik ortamda onaylanmaktadır.

Üye, üyelik kaydını tamamlayarak işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Son Güncelleme Tarihi: 05 Mayıs 2026